Contact
Heb je een vraag over een product, maat, bestelling, levering of retour? Ons team staat voor je klaar.
Bij Genky Sneakers vinden we het belangrijk dat je gemakkelijk contact met ons kunt opnemen. Of je nu al een bestelling hebt geplaatst of nog twijfelt over een aankoop: we helpen je graag persoonlijk verder.
Neem contact met ons op
E-mail
Je kunt ons bereiken via:
We proberen berichten tijdens onze openingstijden zo snel mogelijk te beantwoorden.
Openingstijden klantenservice
Maandag t/m vrijdag: 09:30 – 17:00 uur
Zaterdag & zondag: Gesloten
Berichten die buiten onze openingstijden binnenkomen, beantwoorden we zo snel mogelijk op de eerstvolgende werkdag.
Vraag over je bestelling?
Heb je een vraag over een bestaande bestelling? Vermeld dan bij voorkeur direct je ordernummer in je bericht. Zo kunnen we je bestelling sneller terugvinden en je direct verder helpen.
Voor vragen over de status van je zending raden we aan om ook eerst de Track & Trace te bekijken die je per e-mail hebt ontvangen.
Over Genky Sneakers
Genky Sneakers is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in sneakers en kleding. Vanuit Nederland bedienen we met name klanten in Nederland en België.
Sinds onze start hebben we inmiddels meer dan 7.500 klanten mogen helpen. We vinden het belangrijk dat je niet alleen gemakkelijk bij ons kunt bestellen, maar ook weet bij wie je terechtkunt wanneer je een vraag hebt.
Daarom kun je bij ons rekenen op persoonlijke klantenservice en zijn onze bedrijfsgegevens transparant beschikbaar.
Bedrijfsgegevens
Genky Sneakers
Schonauwen 27
9301 SN te Roden
Nederland
KvK-nummer: 88900924
BTW-nummer: NL004667282B94
E-mail: info@genkysneakers.nl
Genky Sneakers is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nederland.
Volg Genky Sneakers
Je kunt ons ook volgen via Instagram voor nieuwe releases, restocks en updates:
Instagram: @genkysneakers
We helpen je graag
Twijfel je over een maat, wil je meer weten over een product of heb je een vraag over je bestelling? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder.